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湖北枣阳市局着力提升电子结算成功率

2014年03月28日 来源:烟草在线枣阳消息 作者:刘璐
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  烟草在线枣阳消息  湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)日前采取多项措施进一步提升电子结算成功率。

  一是加大宣传力度。要求客户经理和配送员在市场走访中向卷烟零售户积极宣传电子结算的常识和意义,打消顾虑,积极主动配合。

  二是与银行做好沟通协调。对于在日常电子结算中碰到的问题,及时与相关银行沟通解决,着力提高电子结算的成功率。

  三是优化客户服务。要求客户经理加强与卷烟经营户联系,提醒零售户在结算前及时存款,在结算不成功时,主动帮助经营户找到问题所在并及时解决。

  四是严格考核奖惩。把电子结算工作纳入到月度考核,严格实行奖惩兑现,提高工作执行力,推进电子结算工作稳步提高。

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