烟草在线武定消息 2014年3月12日至14日,云南武定县烟草系统深入开展党的群众路线教育实践活动,县分公司卷烟销售科组织城区客户经理深入乡镇卷烟市场与卷烟零售户进行交流学习,以此不断提高工作效率和服务水平,推动营销工作上新台阶。
此次交流学习内容主要包括目前卷烟零售户最为关注的网上电脑、手机订货、卷烟现代零售终端建设、明码标价、柜台陈列、政策宣传、品牌培育、满意度等多个方面。通过这次交流学习,客户经理获取了不少宝贵意见和建议,同时查找改进自身服务工作存在的问题,推进武定烟草营销工作作风大转变,加强零售客户服务满意度调查研究,掌握零售客户的真实需求与期望,为零售客户提供有效经营指导,提升零售客户的盈利水平。
武定烟草表示,为更好的开展党的群众路线教育实践活动,营销人员要树立危机意识,贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,始终要把维护零售户利益放在心上,从工作纪律、工作时间、工作质量来严格要求自己,对比标杆找差距,将差距转化为发展优势,深入推进现代营销,让零售户真正满意。
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