烟草在线射阳消息 为扎实推进市场营销上水平、创一流,近日,江苏射阳分公司着力从提高网上订货签约率和履约率入手,加大网上订货工作的宣传、引导力度,积极拓展网上订货业务。
面对面宣传。对具备网上订货硬件设备的客户,注重宣传网上订货模式比较不受时间限制、可反复修改提高订单的准确率、可查看掌握自己的订货情况等好处,让客户切实地了解网上订货模式的优势,然后付诸行动,加入到网上订货队伍中来。
手把手指导。对具备网上订货而受自身素质限制的客户,耐心向其解释说明,手把手地传授网上订货的操作与技巧,特别是在开始使用的头几次,由客户经理现场给予指导,以增加其信心,能够将网上订货模式的使用坚持下去。
一对一互动。充分利用网上订货平台,做好信息传递工作和网上客我互动,对网上订货模式的运行情况进行跟踪调查和日常维护,确保正常运作,激发广大零售客户申请网上订货的积极性,让零售客户分享网上订货的便捷和快乐。
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