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江西章贡分公司加强节后现代终端运行维护工作

2014年03月06日 来源:烟草在线赣州消息 作者:顾嵘
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  烟草在线赣州消息  为进一步加强现代终端运行工作,近日,江西章贡区局采取措施做好相关维护工作。

  一是加强现代终端客户零售终端系统使用跟踪,每日对现代终端客户在线时长、扫码销售情况进行跟踪,及时掌握现代终端系统整体运行情况;

  二是加强现代终端客户系统使用指导工作,针对部分客户在终端系统使用过程中出现的库存错误、无法进行卷烟入库、个别卷烟无法进行扫码销售等异常情况,及时与浪潮软件公司、上级信息部门进行沟通、联系,帮助客户解决系统运行中出现的各类问题;

  三是加强省版现代终端管理系统的使用和培训工作,组织营销人员对省版系统查询模块各项功能进行培训,要求营销人员熟练掌握省版终端各模块功能,加强对客户使用行为的分析,及时发现客户在使用系统终端的异常情况,引导客户自觉按照终端系统要求进行扫码销售、上传数据,提升现代终端各项功能发挥;

  四是开展终端评价工作,对照市公司2014年终端评价标准,结合终端各项功能发挥情况对终端进行评价,力求评价结果客观、准确;

  五是加强工作监督考核工作,对未按要求开展终端系统运行维护工作的人员严格进行考核,确保终端运行维护工作正常、有序开展。

 

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