烟草在线毕节消息 卷烟零售终端是烟草行业持续发展的宝贵资源,现代卷烟零售终端建设是卷烟网建发展的新要求。2013年度,贵州毕节市烟草公司立足“管理创一流”的目标,加大现代终端建设力度,努力搭建“工商零”三位一体面向消费者的营销平台,提高品牌培育和宣传促销的针对性和有效性,促进重点品牌成长和市场健康发展,提升客户盈利水平,实现“三方”共赢。
学习先进经验,创新建设模式
为进一步提高对现代终端建设的认识,明确现代终端建设的方法和途径,2013年先后组织营销人员赴上海、成都、西安等地考察学习。将先进经验和成功模式与本地实际有机结合,逐步形成了毕节市“1+2”建设模式,即一店两特色、一品两协同。让企业文化特色与品牌文化特色有机融合,充分体现“工商零”三方协同,共同构筑面向消费者的营销体系。
加速硬件配置,保障软件运行
现代终端建设的目的是全面发挥“六大功能”,提升终端经营能力,硬件的配置和软件的应用是必不可少的保障。在形象展示方面,通过与零售户协商,争取更好的陈列空间,实现卷烟陈列的规范化和生动化;在宣传促销方面,为客户配置广告POS机、灯箱广告,有效利用终端的广告资源,投放相关工业企业品牌文化广告,通过墙面广告、视频广告、POP广告等形成立体宣传效应;11月份零售终端营销系统启动运行的同时,迅速为终端配置条码扫描枪1980把,并在11月底全面完成现代终端营销系统软件安装,保障软件顺利运行。
加强示范引领,促进整体提升
2013年度建设规划1980户,占总客户数的7%。由于建设户多面广,零售客户店面环境复杂多样、文化和年龄层次参差不齐,难以全面推进。为此,采取了以点带面、循序渐进的方式,每个营销部选出部分经营能力强、配合度高的零售客户作为建设示范,指导客户提升形象,开展品牌培育活动,应用终端营销系统,从而达到示范引领的作用,促进现代终端建设的整体提升。
加大培训力度,全面发挥功能
首先是加大市场经理和客户的培训力度,组织学习现代终端建设的规划和实施细则,掌握现代终端“六大功能”的涵义和建设标准,统一思想认识,提高执行力。其次是由客户经理加强终端客户的培训,逐户上门安装系统软件,细心指导零售客户应用操作。在11月底全面完成了客户培训工作,实现扫码销售。同时指导零售客户进行网上支付、网上营销、网上配货,不断提升品牌培育技巧,进行消费跟踪管理,促进“六大功能”的全面发挥。
严格督察考核,提高建设质量
为全面提高现代终端建设质量和建设进度,毕节市烟草公司将现代终端建设目标细化,层层分解,每周跟踪目标指标,实行看板管理,并纳入部门和相关岗位的月度、季度、年度绩效考核。同时将终端建设相关目标指标纳入季度“红旗班组”、“个人标兵”评比的重要指标。通过考核和激励并用,督促相关岗位全面落实现代终端建设工作,激励员工开拓进取,整体提高现代终端建设质量。
截至2014年2月,全市建设现代终端1980户,建设面达7.01%;共有1836户客户成功上传库存数据,占现代终端的92.72%;共有1826户客户在线销售,占现代终端的92.22%;有1676户客户上传销售数据,占现代终端84.64%;有601户现代终端客户启动网上配货,占现代终端的30%,达到全市零售客户总数2.15%。
在2014年度,毕节市烟草公司将以提高扫码销售数据上报质量为重点,通过现代终端建设模式探索,进一步细化功能建设标准。在现代终端建设中,向行业内一流目标看齐,提升销售结构,促进品牌培育,树立责任形象。要从注重形象建设向综合经营能力提升上转变,把加强零售终端建设作为提升网建水平的重要任务,加快传统商业向现代流通转变,持续提升企业竞争力。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题