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烟草在线安福消息 为进一步提升卷烟零售终端的普及率和使用率，江西安福县局从三方面入手，切实加强卷烟零售终端建设。
一是注重加强对零售终端户的培训和指导。对所有安装了扫码枪的客户，均统一下发了扫码枪使用手册，并由客户经理上门进行一对一培训，手把手地教会客户如何使用。同时，引导客户到卷烟陈列，终端使用较好的形象店进行观摩，强化客户的自我提升意识。
二是注重加强对零售终端户的走访。零售终端户是我们从卷烟经营户中选出的，无论从软、硬件配置还是忠诚度、配合度方面都要高于一般的客户，因此，客户经理更要加强对他们的走访，即时了解他们的需求，解决他们的问题，真正将他们建设成为烟草的形象店、示范店。
三是注重加强零售终端户的信息反馈。即时跟踪，随时了解客户的终端的使用情况，对客户操作失误造成的扫码销售异常和库存异常及时上门进行指导，对使用过程中系统出现的问题及时向市局反馈，确保终端系统正常有序运行。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
