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山西省局针对职业技能鉴定工作开展满意度测评

2014年02月19日 来源:烟草在线山西消息 作者:
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  烟草在线山西消息  近期,山西省烟草专卖局(公司)根据有关质量管理体系文件要求,采取抽样问卷调查法,针对特有职业(工种)技能鉴定工作开展满意度测评,客观评价山西省局(公司)鉴定站2013年度的工作质量和服务水平。

  本次满意度测评对象为各市局(公司)、太原烟草专卖稽查支队等单位和参加2013年行业特有职业(工种)国家职业资格三、四、五级鉴定的考生。测评内容包括综合管理、考务管理、考核管理和考点管理等四大类12个调查项目。目前,调查工作已全部结束。调查结果显示各单位以及考生个人对2013年度山西省局(公司)职业技能鉴定工作的综合满意率均达标。

  山西省局(公司)鉴定站表示,将以此为激励,不断自我加压、自我完善、自我提升,挖掘部门人员内部潜力,密切协同职工培训中心,在提升服务水平和质量上下功夫、求实效,着力推动职业技能鉴定工作再上新水平。

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