烟草在线射阳消息　　为深入推进基层服务站建设，2013年以来，江苏射阳县局（分公司）在树立全市试点站的基础上，深入挖掘基层服务站建设内涵，合力打造全省一流基层服务站。

　　客户服务到位。瞄准“服务客户的哨所”的角色定位，在缩小服务半径、延伸服务触角、推动服务人员下沉一线上下功夫，健全服务监督、服务考评、服务提升工作机制，变“远程服务”为“贴近服务”，实现市场营销服务前移，专销合力增强，客户满意度显著提升。

　　品牌培育到位。瞄准“培育品牌的阵地”的角色定位，开发信息查询系统，搭建信息沟通平台，建立客户“QQ群”，及时发布货源供应、品牌培育等信息，依靠“新品推介、市场推广、信息采集”一体化建设，规范终端商品陈列和明码标价，提升品牌培育能力。　

　　队伍素质到位。瞄准“人才成长的摇篮”的角色定位，以“三点要求”、“两条高压线”和不做“四种人”为标准，每日开展“今日工作我主持”，每周开展集中学习研讨，每月开展分析总结考评，强化一线员工的“五种意识”，以军事化管理促进队伍素质的整体提升。

　　形象展示到位。瞄准“展示形象的窗口”的角色定位，从硬件与软件两方面入手，实现硬件上统一办公设施、装修设计、形象标识，软件上统一岗位职责、工作流程、管理制度，完善高效实用创新机制，促进基层服务站各项工作更加标准化、精细化、效率化和协同化。