烟草在线高密消息 为深挖市场潜力,寻找新的卷烟消费增长点,近日,山东高密市局(分公司)“四力齐发”做好农村市场卷烟销售工作。
一是深入走访,增强拜访力度。针对农村卷烟零售客户少、分散、以销售低档卷烟、常销卷烟为主的特点,要求客户经理加强拜访力度,提高服务水平。把公司的有关政策及时宣传到位,做到有的放矢,确保取得实效。
二是积极引导,加强终端展示。针对农村卷烟零售客户店面小、卷烟展示面积小的特点,要求客户经理,因地制宜,因人而异,为每位零售客户“量身定做”终端展示形象,确保卷烟展示美观大方,一目了然,便于消费者选择,促进卷烟销售。
三是高效互动,加强沟通交流。针对农村卷烟零售客户的经营者多为老人和妇女的现实情况,要求客户经理要有责任心和耐心,为零售客户讲解透彻有关货源政策,并认真听取零售客户的意见和建议,通过优质的服务增强零售客户对客户经理的忠诚度、依存度和贡献度。
四是走访调研,加强信息采集。组织农村线路客户经理及时开展市场需求调研,摸清返乡消费者对卷烟品牌的偏好和消费特点,有针对性地指导零售客户订购卷烟,建立科学合理卷烟库存,满足节日市场农村消费者的需求。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果