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广西大新烟草连续六年许可证办理工作“零投诉”(图)

2014年01月14日 来源:烟草在线大新消息 作者:邓培勇
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  烟草在线大新消息  广西大新县烟草专卖局坚持依法行政,突出规范、管理、服务,认真做好做实专卖许可证管理工作,截至2013年12月31日,全县共办理卷烟零售许可证1388个、注销零售许可证707个,没有发生一起投诉或被上级局责令改正等现象,连续6年烟草专卖行政许可实现“零投诉”。

  该局在许可证办理过程中不断改进工作作风,提升许可证办理服务水平。一是加强对证件管理人员的学习教育,不断增强法律意识、依法办事意识,努力提高证件管理人员依法履行职责的能力和水平。二是严格按照《烟草专卖许可证管理办法》的规定,坚持按法定权限范围、条件和程序审批发放专卖许可证。三是突出“公开、公平、公正”和“高效便民”原则,在法定规定时间内及时为零售户办理好零售许可证和入网手续。四是在办证过程中切实提高便民服务意识,对来办证的群众做到服务热情,办事公道、谦虚礼貌、文明用语,切实树立烟草专卖良好的社会形象。

  

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