烟草在线高密消息 为进一步提升专卖队伍执法水平,塑造良好的执法形象,近日,山东潍坊高密市局围绕“严、变、活、全”四字,着力提升专卖人员综合素质,助推专卖队伍建设再上水平。
一是“严”字,制度执行严格。严格按照规章制度办事,通过日常监督管理、专项检查、调研等形式,切实增强全员遵章守纪意识和“按制度办事”的能力,进而提升专卖队伍的战斗力和凝聚力。
二是“变”字,市场管理变通。加强市场监管,提升驾驭市场的能力,通过与客户交流和沟通,了解市场基本情况和客户实际需求,优化服务质量,切实提高客户对烟草专卖的忠诚度和满意度。
三是“活”字,培训方式灵活。创新培训方式,坚持经常化、规范化、多样化的学习机制,针对不同人员的实际情况,分层级培训和考试,促进专卖人员思想观念的转变和素质能力的提升。
四是“全”字,绩效考核全面。进一步细化和量化考核标准,坚持过程考核与结果考核并重的原则,加大考核力度,形成“能者上,庸者让”的用人机制,激发专卖人员的积极性和主动性。
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