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江西章贡分公司积极做好春节前客户信息维护工作

2014年01月02日 来源:烟草在线章贡消息 作者:张明华
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  烟草在线章贡消息  为保证春节期间客户基础信息的真实、准确,近日,江西章贡区局(分公司)精心安排部署,对客户基础信息进行全面维护,为实现2014年销售“开门红”工作奠定基础。

  一是依照客户历史销售数据、商店经营环境等项目全面开展客户细分测评工作,准确测算出客户的等级、档位等,为科学合理制定客户营销服务策略做准备;

  二是组织专人对专卖系统、营销系统进行核对,确保系统之间信息的一致性,实现系统对接、资源共享。

  三是对V3系统、新商盟系统中客户基础信息进行全面自查,对缺少、变更的电话等信息进行及时的填写完整,保证客户沟通渠道的串通;

  四是把客户的历史销售情况与送货线路的要求相结合,在系统中对客户的访送频次进行调整,合理安排春节期间客户的访送频次。

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