烟草在线永修消息 为进一步提升客户满意度和配合度,保障年关期间客户盈利水平,近日,江西永修分公司三举措做好双节期间营销指导工作。
一是多上门、勤走访。要求客户经理双节期间增加客户拜访次数,多上门与客户沟通,认真详细地将货源分配情况,结合《星辰》杂志做好解释宣传工作。同时,通过上门走访了解双节期间客户卷烟销售情况,提醒其做好年关期间客户卷烟库存、雨雪天气卷烟防湿和安全防盗工作。
二是齐动手、多指导。走访期间,自觉主动帮助、指导客户做好卷烟陈列、终端美化工作。同时,利用“双节”来临的有利时机,帮助客户做好相关品牌的市场培育和品牌宣传工作,提升客户自身品牌培育能力。
三是详记录、快处理。要求一线人员走访过程中认真记录客户反馈的卷烟经营过程中存在的问题,详细了解相关片区市场情况,做好备案,认真分析,提取有效信息,并积极反馈至责任部门和相关人员,确保年关期间客户卷烟经营正常进行,提高客户盈利。
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