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江西吉州分公司加强经营指导着力提高零售户服务质量

2013年12月19日 来源:烟草在线吉安消息 作者:谭迎
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  烟草在线吉安消息  为进一步提高零售户服务水平,近日,江西吉安市烟草公司吉州分公司多措并举,为广大零售户提供更加优良的服务、更加精细的指导、更加完善的管理,不断提高客户满意度。

  一是多开动脑筋,挖掘销售潜力。客户经理指导零售户最大限度地挖掘市场潜力,善于运用周围一些婚、丧、嫁、娶、庆等各种活动,指导客户及时留意,拓宽营销思路,提高销售能力。

  二是做好合理库存,盘活现有资金。根据相关货源信息,指导客户做好卷烟库存的盘点工作,及时建议指导卷烟零售户补充或减少库存,避免出现脱销或滞销现象。使之卷烟经营能够达到合理化,盘活现有资金。

  三是做好订单指导和需求预算。根据有关情况,对零售户订购卷烟计划进行指导,帮助客户做好需求预测,提高客户的销售能力。

  四是做好卷烟陈列,刺激消费。指导客户按照卷烟销售习惯来分,价位由低到高、重点品牌突出、颜色搭配等多种排列方式,增强视觉效果,吸引消费者“眼球”,提升卷烟销量。

  

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