烟草在线师宗消息 12月16日,滇东大地迎来了冬季第一场瑞雪,为满足广大客户的烟草需求,保障客户,尤其是老年客户的安全,云南师宗县烟草专卖局(分公司)多措并举,以“您身边的烟草”为服务宗旨,在寒冷的冬日以体贴入微的服务温暖着每一位到烟叶站、点,零售网点办理业务的客户。
一是组织干部职工扫雪除冰,对办公楼前路面积雪薄冰进行清扫,在湿滑易摔跤路面铺设防滑垫,对易结冰、车辆易打滑道路进行撒盐处理,设置路滑警示牌,有效保障来往行人和车辆安全。
二是提供贴心周到服务,专人引导客户车辆停放,开启热空调保持营业大厅室内温度,给每位到来的客户递上一杯热茶。
三是加强车辆安全管理,反复强调雪天行车安全,尽量减少车辆外出,对确需外出车辆,都进行防滑处理,并一再叮嘱要低速慢行。
四是开展安全隐患排查,认真检查机关院内电线覆冰、下水道通畅、屋顶积雪情况,及时清除树枝积雪、屋檐冰凌,防止发生冰雪次生灾害。
五是加强安全教育。坚持“安全第一、预防为主”的方针和“谁在岗、谁负责”的原则,每日早会进行安全教育,切实提高送货人员安全意识、责任意识和防范意识。六是加强车辆自查。要求送货司机出车前必须进行车辆日检,检查车辆是否存在安全隐患,防滑清雪工具是否配备齐全,发现问题及时整改。三是保证服务水平。要求送货员对部分道路条件恶劣的村郊路段不要强行通过,要做好与客户之间的沟通、解释工作,妥善处理好货物交接问题。
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