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烟草在线石嘴山消息 为深入践行“高效便民维权传情”的专卖服务理念，不断提升行政许可服务水平，宁夏石嘴山市局在烟草专卖行政许可方面强化四项措施，维护卷烟零售户合法权益。
一是公开办理，阳光操作，主动接受社会监督。向社会公开卷烟制品零售店合理布局的要求、申办材料、办证流程、服务承诺以及咨询、举报、投诉电话等内容，主动接受社会监督，确保阳光操作。
二是服务热情，文明用语，行政许可服务零距离。对办证及咨询客户提供热情周到的服务，严格落实首问负责、窗口式服务、一次性告知、限时办结等工作制度。
三是上门受理，送证入户，提供高效便民服务。对各辖区肢体残疾、行动不便的弱势办证群体，主动上门服务，并将办理好后的零售许可证送证入户。
四是后续服务，跟踪管理，规范零售终端市场。针对持证户许可证使用情况后续服务、跟踪管理，准确掌握客户经营状态，从源头上规范零售终端市场。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
