烟草在线保山消息　　11月25日—12月1日，云南保山市局（公司）举办《烟草行业行为规范》全员培训。本次培训共6期12天，全市烟草系统800多名干部职工参加了培训，达到了全员参与，规范行为，固化模式，提升行为修养的目的。

　　市局（公司）领导在培训动员讲话中指出，年初市公司购买了《中国烟草行为规范》发放到全员手中，方便员工结合岗位实际适时进行学习。《烟草行为规范》是中国烟草的行为识别标准手册，是中国烟草文化的重要组成部分，是执行烟草法规、践行“两个至上”行业共同价值观的体现，是对行业信条“潜心做事、低调做人”以及行业准则“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”的进一步细化和具体化，是实现企业文化“内化于心、固化于制、外化于行”的途径，是推进服务文化实践的具体手段。全体干部职工一定要认真培训，通过培训和结合岗位进行自学，切实增强领导干部的纪律性、保持干部队伍的纯洁性；改进职能人员的工作作风、提高工作效率；增强窗口人员的服务意识、提升服务能力，培育团队礼仪，全面展示保山烟草充满活力、富有激情、阳光向上的精神面貌，全面打造保山烟草新形象。　

　　培训邀请云南蓝泰信息技术有限公司培训师主讲，结合行业形势与政策，从行业发展背景到行业文化发展历程；从内部服务驱动外部服务到服务品牌和行为规范建设的层面，为大家讲解了《基于服务品牌的行为规范探索》和《烟草行业行为规范之——“六礼”》，并通过生动的示范和案例对《烟草行为规范》“公共行为、职业行为、窗口岗位行为、礼仪行为”作了现场演示。

　　通过采用自学与全员集中培训相结合的方式，形成了互补优势，使行为规范真正入脑、入心、入行、入岗，为全员践行“利国惠民、至爱大成”的核心理念和“七彩服务、情系你我”的服务理念起到了积极的推动作用，推进了行为规范宣贯培训常态化、长效化，确保了行为规范建设不流于形式。