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江西宜丰县局出台督察实施方案提高工作效能

2013年11月29日 来源:烟草在线宜丰消息 作者:宋珂薇
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  烟草在线宜丰消息  近期,江西宜丰县局出台《宜丰烟草专卖局(分公司)跟进督察实施方案》,旨在通过跟进督察,提高全员执行力和工作效能,确保日常工作有序、有力、有效运转。

  一是领导重视,精心组织。成立宜丰烟草专卖局(分公司)跟进督察领导小组,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,指定专人负责,各部门紧密合作,协调配合,形成强大的工作合力。

  二是专项督察,重点跟进。分组或者统一开展专项督察,由各科室部门负责人、督察考评员通过市场走访、电话拜访等方式实施,根据稽查员、客户经理上报的市场走访客户名单,具体对该稽查员、客户经理是否在该零售户店里进行拜访、拜访时长、是否与零售户进行了交流、沟通等情况具体督察,未走访到位、工作敷衍等一律按照方案要求严格处理。

  三是全面督察,注重实效。加强痕迹化管理,全面督察,涵盖营销、专卖、基础管理等各个方面,注重实效,对卷烟市场和客户进行抽查走访,检查各个岗位的工作质量,虚心听取客户对各区域市场监管和客户经理服务质量的评价,及时发现问题并及时解决。

  四是加强考核,督导整改。每次对于督察中发现的问题都一视同仁地如实通报,对发现的问题督促相关部门或个人进行整改。考评结果将依据我局的考核方案予以处理,通过考核力度的不断加强,调动员工工作积极性、主动性和创造性,真正起到激励先进、鞭策后进的目的。

 

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