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江西吉安市吉州分公司加强农村客户经营指导

2013年11月28日 来源:烟草在线吉安消息 作者:谭迎
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  烟草在线吉安消息  为加强农村卷烟市场经营管理,深挖农村市场销售潜力、提高客户服务水平,近期,江西吉安市烟草公司吉州分公司制定完善客户服务措施,提升零售客户满意度,拓展卷烟销售空间。

  一是保证对零售客户的服务质量,提高零售客户满意度。通过客户经理提供定期上门拜访、政策宣传、品牌培育、信息沟通等服务,解决农村零售客户信息不灵、经营观念滞后等实际问题;

  二是加强对零售客户的经营指导,提高零售客户盈利水平。提醒零售客户注重对当地婚丧嫁娶、修房盖屋等信息的收集,并结合农村消费特点,及时做好卷烟供应,以灵活、周到的服务拉住客户,扩大销售空间。

  三是规范卷烟商品陈列,注重零售客户经营形象。通过指导零售客户规范卷烟等商品的摆放、店面卫生整理等,重塑零售客户形象,吸引消费者眼球,扩大卷烟销售。

  

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