烟草在线莱芜消息　　按照省局（公司）部署，连日来，山东莱芜市局采取多项措施，扎实做好烟草专卖零售许可证集中延续工作。

　　一是统一思想，周密安排。及时召开会议，提高思想认识，各专卖管理所与办证窗口加强工作协调和衔接，提前做好通知发放、现场核查等工作，确保工作部署层层落实到位。

　　二是全面梳理，调查摸底。组织开展专项调查摸底，对零售客户人证不符、证照不符、证址不符、有证无照等信息进行登记造册，建立零售客户动态信息档案，实时对零售客户诚信守法经营情况进行监管，为做好许可证延续工作打牢信息基础。

　　三是宣传发动，营造氛围。充分利用报纸、电视等媒体，采取张贴公告、印发明白纸等形式，提前告知广大卷烟零售户延续和换发工作的政策及安排，广泛宣传相关法律法规知识，提高持证户守法经营的思想意识，加强与有关执法部门联系，及时解决办证过程中遇到的问题。

　　四是严格流程，精确审核。在保证人员的基础上，本着从大局出发的思想，积极主动配合，按照延续和换发的流程、所需材料、程序以及有关事宜进行操作，严格执行许可证管理办法，确保依规办事，按章操作。

　　五是耐心细致，热情服务。在发放书面通知书时，专耐心向零售户告知需要准备的申请材料，及时解答零售户提出的相关问题；在受理、审查、发放过程中，提供“一站式”便民服务，确保服务周到细致。