烟草在线乐业消息 为准确掌握零售客户基础信息,为下一步开展现代终端建设提供基础数据,有序推进终端建设工作,广西百色市乐业县烟草专卖局(营销部)五举措开展零售客户终端资源信息调查工作。
一是明确目标,掌握内容。以目前市局(公司)2014年现代终端建设目标任务的初步计划,乐业县2014年现代终端建设目标暂定为70户(具体任务以最终正式文件为准),明确工作目标任务,以便有针对性地开展工作。掌握工作内容,如调查客户的基础信息、业务规模、经营设施、销售信息、评价信息、守法情况等六大方面信息所包含的相关子信息,明确工作思路和内容,有计划、有目的地开展工作。
二是提高认识,高度重视。客户终端资源调查,是现代终端建设的基础性工作,也是关键步骤,销售、专卖部门务必高度重视该项工作的开展,提高资源信息对终端建设工作重要性的认识,按照规定的工作标准和时间要求加以落实,为2014年现代终端建设工作“开好局、开稳局、开顺局”提供思想保障和奠定良好基础。
三是落实人员,相互配合。指定客户经理、配送员、市管员为客户资源信息的普查人员,“三员”明确分工,相互配合,做好衔接工作,确保客户信息的连续性、真实性、有效性。
四是划分片区,责任到人。各片区、线路客户经理为调查工作主要责任人,以客户经理为主,配送员和市管员为辅,全面摸底调查零售客户基础信息。市场经理、营销部长逐层核实客户调查信息,认真遴选2014年现代终端建设客户名单,严格落实现场勘查,确保数据真实准确。
五是统筹安排,稳步开展。当前各项销售、网建工作任务比较繁重,各部门要统筹兼顾,协调好客户经理实地走访与调查工作安排,必要时,可以适当安排其他机动人员(如烟技员等)协助开展实地调查,营销部长、市场经理做好指导与协调工作,确保终端资源信息调查工作有效开展、落到实处。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题