烟草在线毕节消息 10月31日,贵州毕节卷烟营销中心开展了文化故事大家讲活动,来自七县一区营销一线参赛人员、机关全体人员共50余人参加了活动。
活动以客户为关注焦点,以发生在一线员工身边的故事为主线,通过讲故事的表现形式,宣讲在服务过程中与零售客户之间发生的故事,弘扬先进事迹,倡导先进理念,分享工作经验。
活动中,选手用最朴实的语言和生动形象的PPT展示,给大家讲述了自己或同事与零售客户间是如何从抵触情绪到欣然接受,如何从工作关系转化成朋友的点滴故事,以良好的服务理念和行为,充分诠释了卷烟营销人员对“五种意识”和“杜鹃情”服务品牌的真谛,展示了员工积极向上的精神面貌,体现了“拼搏、奉献、超越”的企业精神,共同推动了员工、企业的发展。
本次活动评选出一等奖1名、二等奖3名、三等奖4名。
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