烟草在线睢宁消息 针对《焦点访谈》以《证难办 脸难看》为题的节目录像,结合市局开展的作风转变大会精神,日前江苏睢宁局组织开展转作风“零障碍”客户座谈会,进一步查摆问题,力求作风转变更扎实,提升客户满意度。行风义务监督员、部分客户代表、窗口服务人员和机关工作人员参加了此次座谈会。
座谈会上,客户代表针对睢宁局的各项工作进行评议,他们普遍认为烟草局的服务水平是一流的,令他们很满意。在现有工作的基础上,他们对客户服务、许可证办理和文明执法等环节上提出了合理化建议。
县局主要负责人对前来参加此次座谈会的客户代表表示欢迎,对他们提出的合理化建议表示感谢,对此次客户参与共商烟草发展大计表示非常满意,并指出,今后此类的座谈会要坚持定期开展,主动倾听基层客户和基层员工的声音,主动查摆问题,创新开展各项工作,提升烟草行业在社会的影响力和客户满意度,促进县局整体工作健康发展。
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