烟草在线宜章消息　　2013年以来，湖南郴州宜章县烟草专卖局（分公司）认真落实中央“密切联系群众”相关要求，从“抓服务，改方式”入手，做到“下得去问得透改得了”，切实践行好党的群众路线教育实践活动。

　　一是下得去，把领导干部下基层调研纳入日常工作计划。制定领导干部下基层调研工作计划，要求党组成员每月至少下基层进行一次专题调研、每季度组织服务对象召开一次座谈会议，及时收集烟农、零售户意见建议。

　　二是问得透，从调研报告审核入手，确保调研把问题问透、看清。要求领导干部定期上交调研报告，并对报告内容进行审核，确保调研出成果；探索建立领导干部下基层调研工作规范，明确开展调研工作要求，严肃调研工作纪律，做到不走形式、不搞样子；建立调研报告定期审核机制，明确调研报告审核内容，对调研问题进行逐一逐项、有针对性地审核，督促调研主体把调研问题问的透彻、想得明白、了解全面。

　　三是改得了，对调研发现的问题，及时整改到位。明确对调研发现问题的整改时限，调研过程中能就地解决的当场解决，不能当场解决的或暂时无法解决的及时以书面形式向服务对象进行告知；重点关注烟叶生产技术服务、烟农种烟收益、零售户盈利水平、客户满意度等关系服务对象切身利益的关键问题。