烟草在线崇左消息 9月23日,广西崇左市烟草公司召开三季度营销交叉检查工作布置会暨现代终端建设月度推进会,市公司副经理,营销中心全体人员,各营销部副部长参加了会议。
会议第一议程为市公司副经理陆子锦对三季度营销交叉检查工作进行了安排部署,明确交叉检查工作重点围绕现代终端建设推进情况,两支队伍培训情况,总量评定客户评价体系运用情况等9个项目开展。
会议第二议程为各营销部副部长逐一汇报本单位近期现代终端建设工作推进情况。通过听取汇报了解到,各营销部均能按照市公司现代终端建设工作方案要求开展各项工作,目前存在的突出问题主要为如何提高客户主动参与现代终端建设的积极性,如何提高“一店一机”比例,如何做好非烟商品陈列三方面。针对存在问题,与会人员共同探讨解决方法。
讨论结束,陆子锦副经理对下一步现代终端建设工作提出了三点要求:一是巧妙宣传,提高客户参与性。综合运用人员、报纸、培训、参观等方式加强宣传,让零售户真正明白终端建设能给他们带来什么。通过参观活动、客户竞赛等激励手段,有效调动客户参与现代终端建设的积极性。二是加强引导,提高“一店一机”比例。加强终端信息系统的推广应用,把课堂移到一线,搬到店面,对零售户开展一对一培训,手把手教授零售户操作网上订货、扫码销售、报表查询和参与网上营销活动,让客户体会到信息化经营的好处,通过客户的现身说法和营销人员的耐心宣传来提高“一店一机”比例。三是注重质量,扎实推进总量评定客户评价体系的运用。总量评定客户评价体系是客户实现自我管理和自我提升的有效杠杆,各营销部要按照客户评价体系推进方案的要求,扎实开展各项工作,此外,将现代终端建设内容合理纳入评分项,提高客户的重视度与参与度。
营销中心张泳主任对本次会议进行了总结发言,要求各营销认真领会陆副经理的讲话精神,严格执行三季度营销交叉检查工作安排,合力推进现代卷烟零售终端建设。在推进现代卷烟零售终端建设工作中要讲求方法和效率,合理统筹现代卷烟零售终端建设与客户培训、增值服务亲情服务等工作的开展,有效推进短信平台和总量评定客户评价体系的运用。
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