烟草在线沭阳消息 在“两节”来临之际,江苏沭阳县局(分公司)心系零售客户,开展卷烟防盗抢、防调包和真烟、人民币防套骗等宣传培训活动。
沭阳县局(分公司)将以往发生在零售客户身上的卷烟被盗被抢被调包、真烟和真币被套取的案例制作成宣传单,节前发放到零售客户的手中,及时提醒全县广大零售客户注意节日安全经营,避免发生不必要的财产损失;客户经理、专卖稽查队员通过上门手把手培训,教会零售客户如何防盗窃、防调包,如何识别真假烟、真假币等知识和技巧,及时识破不法分子的伎俩,让客户心中有数,早有防备,有备无患。同时,公布举报电话,一旦发生上述情况,及时拨打报警电话和举报电话,通过维权让不法份子落网。
此举,进一步融洽了“客我”关系,提升了客户的满意度,受到零售客户的一致好评。
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