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山东冠县县局走好“四歩棋”提升柔性执法水平

2013年09月18日 来源:烟草在线冠县消息 作者:李楠楠
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  烟草在线冠县消息  为进一步推进文明规范执法,促进持续健康发展,近日,山东冠县县局走好“四步棋”,持续提升柔性执法水平。 

  一是走好“宣传棋”。通过开展“法律五进”、“送法入乡”等活动,对零售户进行烟草专卖法律法规普法宣传和培训,并对典型案例进行汇编,通过以案说法等形式,增强普法宣传的趣味性。 

  二是走好“教育棋”。制定学习计划,定期开展法律法规和业务技能培训,剖析典型案例;不定期举行理论、技能考试,检验学习效果,提高行政执法、案卷管理人员的综合业务技能。 

  三是走好“服务棋”。将柔性执法工作与“改进作风年”活动相结合,引导专卖执法人员牢固树立“以人为本、执法为民”的理念,转变执法观念,提高服务水平,全面规范行政执法工作,塑造“负责任、讲诚信”的新型专卖执法队伍形象。 

  四是走好“督查棋”。建立柔性执法工作考核制度,通过设立举报投诉电话、定期检查、跟踪回访等方式,加强对执法行为的监督考核,切实提高执法质量和执法水平,为推进柔性执法提供有力保障。 

  

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