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江西彭泽县局开展“12313” 投诉举报电话宣传工作

2013年09月13日 来源:烟草在线彭泽消息 作者:吴迪
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  烟草在线彭泽消息  近日,江西彭泽县烟草专卖局运用多种宣传手段,加大“12313”投诉举报电话宣传力度,为受理投诉举报、拓宽卷烟打假信息收集渠道建立了绿色通道。

  一是在全县烟酒店、大型超市、娱乐场所、乡镇社区等人流量较大的区域设置“12313”灯箱,并利用乡镇社区宣传栏对“12313”投诉举报电话进行宣传,提高社会群众对烟草打假举报电话的知晓度;

  二是印制4000余张“监督联系卡”,载明“12313”投诉举报电话、受理范围、辖区稽查员姓名及联系电话,发放给广大群众、消费者和卷烟零售户,形成多渠道、多对象的信息搜集网络;

  三是在日常市场走访检查过程中,做好“12313”投诉举报的功能及使用办法的宣传解释工作,并对前期粘贴在卷烟零售户门店柜台内的“12313”宣传标签进行维护,方便社会群众就地举报涉烟违法违规行为;  

  四是充分利用电视新闻媒体宣传、手机短信为载体等多种途径,广泛宣传“12313”投诉举报电话,拓宽卷烟打假信息情报来源,形成公众参与卷烟举报打假的良好氛围。

  

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