烟草在线姚安消息 为认真贯彻落实《国家烟草专卖局关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》的相关要求,加快推进现代零售终端建设工作,云南姚安县分公司于9月5日组织召开了姚安县现代零售终端建设推进会议。会议由销售科长陈应伟主持,卷烟销售科全体人员以及筛选出的22户功能终端零售户参加了此次会议。
会议围绕建设现代零售终端的“意义、条件和如何建设”三大主题展开,针对网络信息化是现代零售终端建设的基础这一特点,会上主要对网上订货系统业务流程及功能模块进行讲解,并配以文字讲义、使用流程图及PPT图文演示对网上订货系统及建设现代零售终端进行了详细讲解。
会上,卷烟销售科综合业务员陈思羽围绕网上订货系统业务流程及功能模块详细讲解了网上订货使用流程及配置环境,并通过客户经理、零售户不同角色详细介绍了在网上订货系统中不同用户类型功能。以零售客户角色现场演示了系统登录、进入网上订货场景、订单商品录入、订单提交、订单修改以及查看订单审核结果网上订货流程;以客户经理角色重点演绎了如何跟踪客户订单、指导客户合理订货等。重点强调了订货时间、经常出现的故障及解决方法等注意事项,并结合各自岗位流程对实际操作中存在的问题进行了现场答疑。
此次会议的目的,是使零售户明白现代零售终端“是什么?做什么?怎么做?”的问题,使零售户了解网上订货的便捷性、精确性等优点,让零售户主动自觉成为建设现代零售终端的“同盟军”和“先锋队”,同时理清客户经理、零售户在建设现代零售终端工作中的思路,推进建设现代零售终端工作进程,为下步现代零售终端建设工作又好又快推进实施打牢基础。
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