烟草在线沭阳消息 为落实好“与客户共创成功”的服务宗旨,针对新入网客户不熟悉行业方针政策、缺乏卷烟营销经验等实际情况,日前,江苏沭阳分公司采取三项措施,倾心帮助新增客户渡过难关,抓住“两节”销售商机,提升卷烟销量和盈利水平。
一是开展岗前培训。举办新增客户岗前培训活动,让新增客户掌握行业方针政策、烟草法律法规、营销策略、防范卷烟调包、真假烟鉴别等相关知识,使新增客户开始就步入规范化、依法化的经营轨道。
二是做好订货计划。根据新增客户地理位置、店面大小、周边消费环境等因素,辖区客户经理为新增客户制定卷烟需求订单和销售计划,避免客户盲目订购出现脱销或滞销现象,确保“两节”期间卷烟不断货、不积压。
三是上门业务指导。客户经理上门指导新增客户网上订货、电子结算、收货验货等业务流程。帮助新增客户卷烟陈列,传授营销技巧、品牌培育、消费引导等技能,培植消费群体,逐步提高营销能力。
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