烟草在线都昌消息 为了将2013年度第一次客户分级测评结果尽快通知客户,最大限度的满足客户订货需求。近日,江西都昌分公司全面做好2013年度第一次客户分级测评结果宣传工作。
一是要求客户经理利用诚信小组会议、短信、电话和实地拜访等方式将本次测评结果告知客户。
二是将本次测评取值时段告知客户,并做好相关解释工作。
三是按要求将新的测评结果填写在客户的《卷烟零售终端服务手册》测评记录栏内。
四是告知客户下次测评时间将在12月份,届时测评取值范围为2012年12月至2013年11月的相关数据。
五是通过本次测评,提醒客户着重提升出样陈列、明码标价、信息采集及网上订货等指标,缩小差距,完善提高,以取得较好的客户级别及相应货源策略。
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