烟草在线应县消息 为了充分适应“卷烟上水平”战略对市场营销工作提出的内在要求,持续提升营销队伍整体素质,近日,山西朔州市应县局(营销部)采取四项措施,努力加强营销队伍建设。
一是注重思想教育。要求营销人员在当前社会转型时期要保持平和的心态,对各种社会现象保持理性和正确的认识,同时要从个人自身出发,不断纯化个体思想,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观和职业观。
二是加强作风整顿。结合中央“八项规定”、“六项禁令”和山西省局关于开展群众路线教育实践活动的安排部署,要求营销人员要对照自身进行自查自省,提高纪律意识、作风意识和群众意识,积极规范工作行为,持续改进工作作风。
三是狠抓技能鉴定培训。按照优秀市级局创建标准要求,全面加强营销人员职业技能鉴定培训工作,实行集中培训和业余自学相结合,牢固夯实知识基础,切实提高理论水平,确保在2013年年底前中级营销员职称达到70%以上。
四是强化服务意识。要始终坚持把为零售户提供优质服务作为营销工作的重要任务,将思想观念从经营销售彻底转变到经营服务上来,切实践行“客户至上”的经营理念,努力提高客户满意度水平。
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