烟草在线河北消息　　为适应现代零售终端建设的新形势、新任务，有效提高全省行业营销队伍的素质和能力，近日，河北省烟草专卖局（公司）采取有力措施，着力加强营销组织建设，把营销队伍的现代化作为打造全员服务型现代卷烟流通企业的首要任务，作为推进营销服务工作上水平的根本保障，努力建设一支能力强、业务精、服务优、作风实、效率高的现代营销队伍。

　　各市局（公司）根据自身实际情况，统筹考虑，合理调配，选拔高素质人员充实到客户经理队伍当中，确保人员到位。

　　探索设置终端经理岗位，明确岗位职责，建立起直接连接零售终端与工业企业的桥梁纽带。细化工作内容和流程，在尊重客户意愿、考虑工业诉求的基础上，收集分析现代卷烟零售终端资源信息，做好形象策划、科学配置、合理利用等工作，积极推进终端资源价值的深入挖掘和充分发挥。

　　按照权责匹配的原则，进一步明确一线营销人员权利和责任，积极探索赋予一线人员尤其是客户经理、终端经理更多自主权，使每个岗位真正成为企业的市场代表，成为传递、体现企业阳光文化的载体。

　　以全国卷烟商品营销职业技能竞赛为契机，了解培训需求、制定培训计划、注重培训评估、确保培训效果，全面提升营销团队素质。按照公开、公平、公正原则，做好省市两级选拔工作，选派优秀人员参加全国卷烟商品营销职业技能竞赛，对取得优异成绩的单位和个人予以奖励。

　　按照国家局对“135”工作法的修改意见，结合各方建议，优化完善相关软件。组织开展专项培训，切实抓好工作法调整后相关流程要求的宣贯工作。省局（公司）继续对“三经理”的工作法掌握情况进行专项评估检测，全面推进“135”工作法深入应用，促进业务水平和服务质量进一步提升。

　　与优秀地市级局（公司）创建有机结合，开展面向一线员工的服务工作。打通领导与员工的沟通渠道，积极解决有关问题，努力营造良好成长环境。通过领导服务员工、后台服务前台、一线服务客户，理顺客户诉求驱动的工作流程，最大限度调动员工服务客户的工作热情。