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江西九江市公司五举措推进零售终端建设

2013年08月23日 来源:烟草在线九江消息 作者:彭芃
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  烟草在线九江消息  为把零售终端建设成为展示形象的窗口、宣传促销的阵地、信息采集的源头、联系消费者的纽带,近日,江西九江市公司采取五项措施加快推进现代终端建设工作。

  一是明确目标定位。积极促进现代零售终端的形象展示、品牌培育、信息采集、宣传促销、消费跟踪五大功能,充分利用好终端资源,使之为企业调控市场、调度品牌发挥重要作用,力争年末现代终端比例达到5%。

  二是丰富宣传手段。除利用传统的上门拜访宣传方式以外,积极加强网上营销,通过网上订货系统宣传终端建设,增强客户感知度;同时,在九江烟草内部刊物《星辰》内设置“靓丽终端”栏目,刊登终端形象突出的客户店面照片。

  三是坚持以点带面。以市区为试点,加快直营终端建设,严格按照国家局有关要求作好设计和改造实施工作,制定规范的工作流程和规范,合理规划各功能区域,打造九江烟草终端建设形象店,以点带面推动全市零售终端建设。

  四是结合客户分级。把即将开展客户分级测评工作与终端建设结合起来,对此次测评的卷烟经营、客户诚信和零售终端三大维度进行上门核实,以测评为契机,促进全市客户整体终端形象的提升。

  五是完善服务标准。结合增值服务和亲情服务的推行,为现代零售终端客户提供增值服务,量身定制具有特色的终端店面形象,打造特色鲜明、明码实价、信誉度和知名度高的优秀终端,并重点在提高零售户经营能力、维护终端价格稳定上下功夫。

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