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江西吉安吉州分公司六项措施力推终端建设上水平

2013年08月19日 来源:烟草在线吉安消息 作者:谭迎
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  烟草在线吉安消息  为扎实推进现代卷烟零售终端建设工作,不断提升零售户的满意度和忠诚度,提高品牌培育水平。近日,江西吉安市烟草公司吉州分公司从以下六个方面进行工作部署。

  一要时刻跟踪终端建设进度。对2013年现代零售终端建设目标进展现状及存在的问题逐户进行讨论分析,制定落实计划,限时加强整改,提高现代零售终端建设品质和效率。

  二是加强客户经理的培训工作。在周例会上,抽出半个小时时间,对所有客户经理进行一次现代卷烟零售终端建设培训,主要内容包括终端建设文件、形象展示以及网上订货系统操作等。

  三是加强零售客户服务工作。提供一对一个性化服务;为客户“量身定制”终端提升方案,客户经理根据零售客户的实际情况,从店面形象、卷烟陈列等方面入手,切实改变零售客户终端建设水平。

  四是扎实提高客户扫码枪使用率。目前吉州分公司已对70个零售客户进行了扫码枪的安装。该公司将会组织相关人员定期对零售客户扫码枪使用情况进行检查和统计,总结使用扫码枪所带来的方便,并向广大零售客户进行全面推广。

  五是规范卷烟形象陈列标准。根据零售客户商店柜台种类,制定相应的陈列标准。并按照市局对品牌上柜考核方案要求,必须将其摆放于最显眼的位置,按照各自价位依次排列。

  六是开展评选和经验交流。开展“优秀终端店面形象户”评选活动,尤其对验收合格的现代终端建设示范街,要加快“复制”速度,组织零售客户现场观摩加强经验交流、学习和分享,查找差距,促使不合格的零售终端户自觉整改。

  

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