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江西赣州市局加强质量管理体系建设工作

2013年08月13日 来源:烟草在线赣州消息 作者:程玉芳
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  烟草在线赣州消息  为进一步加强和促进全市系统ISO9000质量管理体系建设,提升企业管理水平,日前,江西赣州市局结合自身实际,制定出台了2013年全市系统质量管理体系考核办法。

  一是明确质量管理体系考核办法指导思想。

  二是明确考核对象为所属县级局(分公司)、市局机关各部门。

  三是明确七项考核内容,即目标管理,主要考核质量目标的制定、分解、监测和完成情况,建立目标树,形成机关各部门、县局(分公司)、县局(分公司)各部门、各岗位横向、纵向的目标指标体系。文件质量,主要考核体系文件的实效性、全面覆盖所有管理活动和流程情况、主要文件执行率达到95%以上。持续改进,考核内部审核和管理评审的开展及问题的整改落实情况。队伍建设,主要考核内审员的培训和结构情况。过程管理和现场管理,主要考核过程管理和现场管理的开展情况。信息化建设,主要考核信息系统的完善情况。对标管理,主要考核对标指标的改善情况。

  四是明确考核方法。实行专项检查与年度考核相结合,采取交谈、查阅资料、现场审核等方式,检查各县级局(分公司)、市局机关各部门质量管理体系是否有效运行。专卖、营销、物流、烟叶按照管理职能结合内审方法开展部门专项检查,对各县级局(分公司)所属部门质量管理体系文件的执行、修订情况,体系目标的设置、分解、完成情况,过程化绩效管理执行情况进行检查评分,评分结果集中统计汇总。质量管理体系考核最终得分等于100减考核项扣分值加考核项加分值。

  五是明确奖惩措施。对年终质量管理体系考核总分不足100分的,按2分减实际得分数乘以2%计算后,在年度工作业绩考核总分中扣除;对年终质量管理体系考核总分超过100分(含)的,按满分计算,在年度工作业绩考核中不扣分;在省局(公司)组织的内审检查中有扣分的单位或部门,年终质量管理体系考核时扣减相应分数。

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