烟草在线泸县消息 自进入夏季以来,四川泸县气温居高不下,一直在35度以上,炙热气浪袭人。面对如此恶劣气候条件,泸县客户经理顶着烈日,不畏酷暑,依然坚持每天拜访零售客户,发挥“正能量”,全力维护“国家利益”和“消费者利益”,积极树立客户经理一心一意为零售客户服务的良好岗位形象。
在拜访零售客户时,客户经理积极向零售客户宣传推广目标品牌,介绍品牌知识、卖点,告知客户第二天访销日的可供货源、市场价格走势等,指导客户如何报需求并引导客户购进。有时零售客户遇滞销烟抱怨时,客户经理还根据零售户的个性、差异有针对性的进行亲情化服务,从卷烟库存具体情况出发,多方面耐心指导零售客户消化库存。同时,还对客户卷烟库存场地的湿度、温度、隔热程度等因素进行指导,保证客户卷烟库存在高温条件下不受损坏。
这样的情景每天如一,但泸县客户经理在酷暑高温面前,不畏惧,不退宿,坚持按照正常工作程序和“135”工作法尽心尽力努力工作,服务于各片区零售户,以这种兢兢业业、恪尽职守、敢于奉献精神,为广大零售户带来了更优质的服务。
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