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湖南宁乡烟草“五个”加强提高卷烟营销水平 

2013年08月06日 来源:烟草在线宁乡消息 作者:金世移
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  烟草在线宁乡消息  近日,湖南宁乡烟草部署开展“五个”加强,以提高卷烟营销水平。 

  一是加强客户服务。①简化工作流程,明确工作职责,加强优质服务,努力满足客户的不同需求。为客户提供适销对路产品,不断提高客户经营利率。②加强培训,提高客户的销售经营水平,提高客户的盈利能力。③加强与客户沟通,融洽客我关系。④关怀弱势客户,为他们多出点子,多加强指导,提高他们的销售业绩。⑤建设满意紫荆终端,积极推进精准营销,提高客户满意度。

  二是加强任务落实。①提高网上订货质量。明确目标,落实责任,加强督查,加大网上订货力度,提高订货工作效率和服务质量,促进目标任务的努力完成。②加强与客户的沟通,时刻掌握市场动态,供应适销对路的产品,确保卷烟销售任务的完成。

  三是加强品牌培育。①完善卷烟货源分配管理办法。向客户宣传货源政策,指导客户订购适销对路产品。②严格加强对大户的监管。控制和压缩千条大户,合理核定月供货量,避免大户扰乱市场。③发挥紫荆店模范带头作用,引导客户搞好品牌培育。

  四是加强队伍建设。①加强紫荆飞翔小组队伍建设。通过现代信息化手段应用,优化“135”工作法,不断提高客户经理队伍工作的有效性和针对性,确保各项工作顺利开展。②不断提高客户服务水平。加大培训力度,进一步创新“营销大讲堂”,努力提高客户服务水平。③加强营销团队建设,不断提高营销队伍整体实力,促进卷烟销售上水平。

  五是加强规范管理。①规范市场管理,加大对卷烟销售大户的监控,防止市场出现销售混乱和不健康,打牢市场基础。②严格落实行业规范卷烟经营的“六严禁一严控”的营销制度,建立用制度办事、按流程运作的工作机制,坚决遏制各类违规经营行为,严厉打击利用卷烟营销谋取不正当利益的现象和行为。 


 

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