烟草在线隆德消息 为巩固提升卷烟经营户和消费者满意度,7月23日,宁夏隆德县局(分公司)召开全体干部职工大会,针对上半年满意度测评结果,分析存在的原因,部署安排下半年满意度巩固提升工作。
动员会主要对全区满意度测评结果和取得成绩,有针对性对隆德区域存在的突出问题,主要对许可证办理、货源供应和客户服务方面,分析出现的原因,就下一步整改措施,明确时限和具体工作要求,在提升客户服务,规范许可证管理方面有进一步的提升,更好的巩固提升满意度,完成年度工作目标。
会议上对下半年巩固提升满意度工作提出具体工作要求:一是全员要高度重视满意度巩固提升工作,在实际工作中要加强对经营户的服务和管理。二是要结合存在的突出问题制定切实可行的整改措施,在规定时限内完成宣传和整改工作。三是要充分利用各类宣传日,加强对社会公众专卖法律法规和各项政策的宣传。
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