烟草在线射阳消息 为更好地提高绩效管理水平,促进一线服务人员实现自我提升,7月8日,江苏射阳分公司客服科组织召开客户经理交流点评会,对照履职情况查找差距、强化措施。
会上,四个基层服务站市场经理、客户经理本着实事求是的原则,就个人半年以来履行岗位职责情况进行全面总结,阐述未完结工作的原因,提出改进措施和期限,部门负责人对本部门人员的工作情况分别进行点评,指出当前不足和下段工作建议。
射阳烟草分管领导对参会人员踊跃发言,积极进行全面总结和批评与自我批评的态度比较满意,并对当前工作注意事项进行了强调:一要做好客户评价,加强卷烟陈列、明码标价、品牌培育工作;二要注重学习培训,以积极进取的态度扎实开展法律法规和应知应会的学习;三要开展对比分析,想方设法完成全年销售目标任务;四要提高安全警惕,预防安全责任事故发生。
通过面对面的交流、对比、点评,比较全面地反映出了客户服务人员的工作成效和存在的不足,为针对性地制订下段工作改进措施提供了有效依据。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题