烟草在线吉安消息 7月3日,江西省吉安市公司物流配送中心与吉安市吉州区局召开座谈会,就提高网上结算工作质量和提高送货效率等问题进行深入讨论。
一是立足于现有网上结算客户,注重提高网上结算工作质量,不断提高网上结算成功率。在巩固现有客户的基础上,逐步发展乡镇和村组网上结算客户。
二是客户经理、送货员加强日常联系,每日关注客户的扣款情况,对多次扣款未成功的客户,进行重点宣传。
三是针对网上结算中出现的各种问题,及时沟通解决,有效增强经营户对网上结算的信心和对公司的依附度,增进双方的互信。
四是建立客户订货、送货频率动态调整机制,根据客户月均销量,定期调整客户的订货、送货频度,提高客户满意度。
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