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江苏射阳:“三个灵活”服务农忙(图)

2013年07月05日 来源:烟草在线射阳消息 作者:陈允高、陈大业
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  烟草在线射阳消息  针对当前“四夏”大忙特点,近日,江苏射阳分公司因时制宜服务农忙,确保既不耽误农时,又不影响卷烟销售。具体做到“三个灵活”:

  一是灵活调整走访时间。要求客户经理对走访时间进行适当调整,采取“早上班、碰中午、晚拖延”的作息时间,尽量安排在早晨、中午及工作结束后,错开零售客户农忙时间,提高客户拜访成功率。

  二是灵活选择服务地点。根据客户农田位置和拜访路线提前预约,把田头当作服务的场所,直接到田间地头,发放本期货源信息、提醒客户下次订货时间、询问存款是否到位,提醒提前存款以及6月底业态调整等信息。 

  三是灵活开展品牌培育。针对农村卷烟消费结构变化,考虑到农忙期间外出打工人员返乡较多这一情况,在品牌培育上开展“精准营销”,提醒客户多订购四、五类烟和品种数,以满足农村市场消费者需求。

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