烟草在线龙陵消息 6月26日,云南省局(公司)卷烟营销网建工作考评组一行深入龙陵县,对2013年上半年卷烟营销网建工作进行检查指导。
省局(公司)检查组先后到龙陵县镇安镇、龙山镇卷烟市场进行了检查。通过实地走访市场和零售户了解情况,检查卷烟营销网建基础资料、品牌培育、婚庆促销专项活动、“天价烟”治理、客户收益及满意度等工作后,省局(公司)考评组对龙陵县卷烟营销网建工作给予了充分肯定,认为龙陵分公司对市场的把控、规划具有一定高度,与客户的沟通和服务达到一定水平,柜台统一的黄金分割陈列具有一定规模,市场价格稳定,库存合理,客户规范经营,扎实有序推进了卷烟营销网建工作。
结合检查情况,考评组提出5点要求:一是进一步加强对于各类品牌促销活动的监管和反馈分析,确保活动流程规范,痕迹资料完整,促销效果突出;二是进一步提升卷烟营销队伍素质,加强培训与交流,缩小片区间的服务差距,完善服务内容,创新服务方式,全面提升服务水平;三是加强客户实地拜访服务工作,增强与卷烟零售户的沟通交流,拉近客我关系,进一步提升零售客户满意度;四是进一步加强专销联动工作,继续加大市场监管力度,确保卷烟市场有序规范;五是继续做好保质增量工作,保持销售进度领先的同时,凸显进度对于其他基础工作的协同拉动作用,优化时间在各工作板块的投入比例,使其结构合理,层次分明,重点突出,整体提升工作质量。
通过考评组对上半年卷烟销售网建工作的检查指导,分公司进一步认识了在卷烟销售网建工作中的不足。在下一步工作中,将按照“稳定销量、改善服务、调优结构、平稳发展”的总体要求,围绕全市“12234”工作重点,统一思想、提高认识,总结经验、转变观念,全面提升营销服务工作水平。
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