烟草在线玉门消息 为了提高营销职业技能鉴定过关率和实际工作中营销知识的运用效果,甘肃省玉门市烟草专卖局(营销部)采取“PDCA”模式组织全体营销人员集中做好营销职业技能学习的培训。加强营销人员的专业技能和基础知识,以能力提升促进岗位工作提升,不断提升客户服务水平。
一是(P)分析当前实际,从实际出发,做好培训计划,自学与培训相结合。针对技能鉴定点多、知识面广的情况,组织营销人员制定好自学计划,提前进行自学。对于去年新进大学生重点以初级营销员的知识内容为主,让他们从最基本的营销知识进行学习,以中级、高级营销员知识作为补充。对于其他人员注重工作效果检验,以技能提升促进工作提升。
二是(D)集中培训与自主培训相结合,借市局培训东风、做到培训有重点。通过市局公司统一培训时知识要点的讲解,有针对性、目的性的做好培训指导,将理论知识和技能实践能力相结合,保证理论知识和技能实践双提高。
三是(C)看效果、考试是依据。为保证培训效果,培训结束后及时组织培训考试作为检验培训效果的依据,结合以前考试的模拟试卷,有重点、分层次的做好模拟考试。
四是(A)改进再提高,促鉴定达标。通过模拟考试,及时的总结经验,查漏补缺,相互沟通,共同进步,最终实现技能鉴定过关率100%,为优秀基层营销单位达标再提升打好基础。
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