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甘肃临洮县局提升专卖人员服务终端技能

2013年06月27日 来源:烟草在线临洮消息 作者:彭博
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  烟草在线临洮消息  为进一步提升专卖队伍综合素质,促进专卖人员服务终端技能再提升,甘肃省定西市临洮县局加大力度,完善内容,丰富形式,大力开展专卖队伍学习培训。 

  一是加大学习培训力度。按照市局相关工作要求,县局及时制定了学习培训计划,明确了培训学习的形式、地点、时间和内容,将自学与集中培训相结合、理论学习与情景演练相结合,进一步加大学习培训力度,确保学习培训效果。 

  二是完善技能学习内容。县局根据专卖队伍技能状况,结合《技能鉴定要素细目表》,对初、中、高级专卖技能鉴定教材重点内容进行了梳理汇总,及时印制了并下发了技能鉴定学习重点。同时,收集近三年来的技能鉴定考试真题,按照初、中、高三级内容进行整理,通过真题模拟训练,强化专卖人员对技能鉴定知识的掌握 

  三是丰富技能学习形式。合理设置情景,还原日常工作中的常见问题,将法律文书、稽查计划制定与日常拜访情景相结合,切实提高专卖人员发现问题、解决问题的能力。

  

  

 

 

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