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烟草在线从江消息 为提高客户服务质量，确保市场拜访工作取得实效，贵州从江县局（分公司）“三步走”提升客户经理市场拜访计划执行率。
一是精心制定客户经理月度拜访计划，最大程度满足市场拜访时间需求，确保计划更具合理性和可操作性。
二是加强拜访计划执行情况的跟踪，营销部门根据各条线路上报计划，采取定期和不定期抽查，对边远不能实地抽查的客户采取电话与客户沟通方式进行了解，督促客户经理按计划开展市场拜访服务，确保拜访到位服务到位。
三是加强拜访计划执行情况的考核力度，部门将各条线路的计划执行情况纳入月度考核，及时调整考核内容增加计划执行率考核分值，对出现计划执行不到位的情况绝不姑息，确保拜访计划执行率的有效提升。
由于措施得力，目前从江县局（分公司）客户经理计划执行率得到明显的提升，市场维护效果有明显的改善。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
