本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业平台 > 动态信息 > 正文

江苏高邮:广开言路 促“争先创优月”落实

2013年06月18日 来源:烟草在线高邮消息 作者:谭少松
A+ A

  烟草在线高邮消息  近期,江苏高邮市局(分公司)在开展“争先创优月”活动中,采取多项措施,广开言路,广收建议,不断查找问题、纠正不足,促使员工的综合能力得到进一步提升。

  一、搭建平台,收集问题。该局通过设立意见箱、接待日、举报投诉电话等方式,认真收集消费者与零售户对烟草部门及烟草员工的意见、建议,解答消费者与零售户的疑问,对他们提出的意见与建议,认真分析,努力整改;

  二、召开座谈,查找问题。定期召开零售户、消费者、行风政风监督员等参加专题座谈会议,认真听取社会各界对企业作风、服务效率、工作(行为)规范等方面的意见和建议,多角度、深层次的挖掘问题、改正不足;

  三、上门走访,解决问题。结合阶段实际,不定期的深入市场、走访零售户,通过向消费者与零售户发放征求意见表及面对面、零距离的与他们交流沟通,通过帮助、协调解决零售户的实际问题,真实地了解一线员工的工作与服务情况,不断提高一线员工的工作能力与服务水平。

  

 

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。