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烟草在线宜宾消息 为加快推进“人本物流”建设，备战即将到来的高温考验，四川宜宾烟草物流中心推出“三心”措施，确保员工职业健康及夏季卷烟送货服务质量上水平。
一是齐心协力保健康。员工的健康是做好配送服务工作的根本，中心从后勤保障、安全、培训等多角度入手，确保每一位一线员工都掌握防暑降温知识，都了解夏季行车注意事项，都得到服用方便效果显著的防暑药品，同时调整作息时间，避免中午高温时间作业，使员工以充沛的体力和良好的精神状态投入到服务工作中。
二是贴心服务保质量。中心加强员工沟通技巧培训，要求驾送人员为消除客户高温季节容易烦躁的情绪，应更加主动积极的与客户沟通，为客户提供优质的贴心服务。同时利用手中的资料为客户讲解防暑降温知识，提醒客户科学防暑降温，平安度夏。
三是安心措施保安全。针对高温季节易发生火灾、爆炸、触电、交通事故等安全事故特点，中心加强了对一线人员的安全教育，及时制定夏季安全行车管理措施，确保所有车辆时刻处于健康运行状态，为中心配送工作保驾护航。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
