烟草在线应城消息　　为努力构建标准先进、管理统一、运行高效的质量管理体系，近期，湖北应城市局深入推进质量体系建设，力促基础管理上水平。

　　一是通过质量目标管理推进体系目标化。将目标树分解到部门、岗位、流程、环节和步骤。每项工作完成后，对执行情况进行分析、评价，汇总后形成部门及全局的目标完成情况，发挥目标提升引领作用。

　　二是通过流程管控推进管理流程化。通过痕迹化记录对流程的符合性（做没做）、有效性（是不是按规范做）和结果（做的效果怎么样）进行管控。对于不按标准执行的部门和岗位，及时进行预警、督办，并据此进行考核，确保不出现“两张皮”。

　　三是通过员工工作平台推进流程信息化。对每个岗位的质量目标、工作流程和计划总结、实际操作、检查与改进等进行规范，支撑全员按照“PDCA工作法”开展日常工作，确保全员按目标、按标准、按流程做事，规范岗位管理工作。

　　四是通过评价分析推进基础规范化。通过分析各项工作与标杆指标和全局发展目标的差距，对于因流程设定影响工作质量的及时优化流程；对于因指标设定不合理影响评价效果的及时调整指标，不断的促进基础管理的标准化和规范化。

　　五是通过绩效管理推进改进持续化。把质量目标的动态提升作为评价管理体系有效运行的重要依据，建立包含服务质量、工作质量、经营性指标的多维度质量目标体系，把绩效考核提升到绩效管理的层面和水平，推动企业管理水平的不断改进提升。