烟草在线合江消息　　近日，四川合江县局全面启用专卖稽查人员“烟草E通”手持系统，以此加强对专卖稽查人员开展市场监管、零售客户服务工作的跟踪管理和实时监控，从而进一步提升客户服务质量和市场监管到位情况。

　　该系统由电信公司和县专卖局共同开发，根据专卖管理要求和服务工作的实际为稽查员个人量身定做，加载到个人手机当中，同全省统一的专卖管理信息系统互联。系统平台包括客户基础信息、稽查工作管理、队伍管理、专销协作信息、法律法规政策库和实用工具六大功能。在专卖稽查人员市场开展走访和案件查办过程中，对个人手机终端系统预设的相关模块进行简单操作，通过全球卫星定位和无线网络实现轨迹跟踪和实时数据信息传输，即可实现实地记录动态痕迹，并实时传回县局专卖管理信息系统。

　　该“烟草E通”手持系统的开发应用，充分借助现代信息技术，有效督导专卖稽查人员提高工作效率，提升专卖执法管理水平，确保文明执法，规范执法。有效控制稽查员工作的随意性，及时发现市场监管不到位或死角区域，进一步提高市场检查质量。同时，有利于提高稽查员工作的积极性和主动性，客观公正考评稽查人员工作质量。

　　
 
图1：专卖稽查人员利用“烟草E通”系统手机终端进行定位

图2：专卖稽查人员利用“烟草E通”系统手机终端现场情况采集

图3：工作人员对“烟草E通”系统数据进行监测和分析